【三改进·三创新】暖心服务，从一碗八宝粥开始~

“您好!您的术后观察马上就要结束了，您现在有什么不舒服的?等会儿您就可以吃东西了，我们有为您准备了八宝粥，需要我给您加热在这里吃吗?”

这是发生在手术室护理组麻醉恢复室的一幕。门诊无痛手术病人是要求禁食的，术后为禁食病人提供饮食，及时缓解其饥饿感。

一个小小的举动，融入的是我们为患者服务的真心，也让手术室不再是冷冰冰的代名词，因为我们是热情温暖的医护人员。

从细节做起，主动优化服务，这是我们“三改进·三创新”的初衷，那么很多朋友要问什么是“三改进·三创新”?

这是一个开放性问题，道德经讲“一生二，二生三，三生万物”，即全院各科室发挥自己的积极性、立足岗位提出医疗服务中的改进和创新事宜，并拟定改进计划和创新方法。

另外，为了帮助我们这项工作顺利进行，您如果对我们所有医护人员、服务人员的工作有什么意见和建议，都可以通过各种形式提出来哟。

可以将您的建议投入我们的“患者建议意见箱”

还可以填写各个病区都有的《患者意见簿》

当然啦，您还可以给我们的微信后台留言哟。不管是来自哪个通道的建议或意见，只要被采纳，我们就会送上小惊喜一份!

为了您“怀得上、保得住、生得好”的孕育梦想，我们定会不断的改进、创新.......

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